Droit de rétractation

Droit de rétractation pour les consommateurs (UE)

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter du contrat sans motif. Ce délai expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), prenez possession des biens.

Pour exercer votre droit, informez-nous (par e-mail à info@ecoelectros.com ou via notre formulaire de service) par une déclaration claire : nom, adresse, numéro de commande et volonté de vous rétracter. Vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous ; ce n'est pas obligatoire.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation, nous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (hors surcoût si vous avez choisi un mode autre que notre offre standard), sans retard injustifié et au plus tard sous 14 jours à compter de votre notification. Nous utilisons le même moyen de paiement sauf accord contraire. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens ou preuve de renvoi.

Renvoyez les biens sans retard et au plus tard sous 14 jours après votre notification. Vous supportez les frais directs de renvoi sauf prise en charge par nos soins ou défaut d'information sur votre obligation. Vous n'êtes responsable de la diminution de valeur que si elle résulte d'une manipulation autre que celle nécessaire pour vérifier la nature et le fonctionnement des biens.

Exclusions

Le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer notamment aux biens scellés (hygiène, supports de données) après ouverture, aux biens personnalisés ou périssables, conformément au droit applicable.

Modèle de formulaire de rétractation

(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.)

À ECO SOLAR FARM POLAND Sp. z o.o., ul. Kazimierza Jeżewskiego 7 lok. 43, 02-796 Warszawa, Pologne, info@ecoelectros.com :

Je/Nous (*) notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des biens (*)/la prestation de services (*)
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du/des consommateur(s)
Adresse du/des consommateur(s)
Signature (uniquement en cas de notification papier)
Date
(*) Rayez la mention inutile.